方案簡介 

針對商業綜合體業態繁雜、系統零散不便管理的現狀，結合各類綜合體業務管理特征與業務需求，采用基于綜合管理平臺（iVMS-8700）的統一管理方案，融合網絡高清、行為分析、人臉識別、車牌識別以及數據挖掘等技術，并結合綜合體業務需求提供多種業務對接模式，最終實現資源的統一管理，提高管理效率，以及提升綜合體終端客戶的消費體驗等，為系統投資帶來效益。

背景與挑戰

隨著城市建設步伐的加快，人們需要快節奏加以適應，綜合體做為新型地產形態已滲透到社會發展中，逐漸成為城市建設的主力軍。一方面是快速的城市發展；另方面是高品質的生活追求，綜合體根據人們的不同需求，以多種的組合形態滿足城市發展。

由于綜合體業態復雜，項目建成后交付管理是一項頭痛的事，通常會由多家管理公司或部門分區片進行管理。直接導致安防管理界限不清，管理效率不高；內部多為公共場所，人流量龐大，對公共設施使用情況很難做到時實跟蹤管理。如何做到統一管理、實時在線監管，是綜合體項目面臨的一大難題。

綜合體停車場等配套設施屬各業態共享資源，通常會出現多種業態交叉管理的局面，如何高效使用有限資源，降低綜合體運營成本；提升增值服務收入，是運營管理部門重點關注的問題。

項目建成后的數據深度挖掘，是未來增效管理的一大亮點。如何通過現有數據對設備的工作狀態管理；緊急事件如何統一調度支援等多維度管理方式，將給相關管理部門帶來全新的使用體驗。

解決方案

綜合體建成后其參與者可歸納為三類人群，分別為投資者、消費者、運營管理人員。我們上述三類人群在項目中的關注點做如下梳理：

投資者在綜合體項目中，較為關注

    商鋪價值

    商鋪客流情況

    投資回報率

消費者在綜合體項目中，較為關注